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信息化-公司餐卡充值軼事

文章出處:http://m.luckydriving.com 作者:制造業(yè)企業(yè)信息化 人氣: 發(fā)表時(shí)間:2021年09月24日

[文章內(nèi)容簡介]:餐卡的方案很簡單,手機(jī)端線上預(yù)充值,下月工資自動抵扣(餐卡系統(tǒng)跟人資系統(tǒng)集成)

“這是公司服務(wù)的一大進(jìn)步”,同事評價(jià)說;對這個(gè)評價(jià)我很開心,但是卻有種說不出的感覺... 因?yàn)檫@個(gè)事情從提出,加上中間的波折到上線應(yīng)用,持續(xù)了2年多,各種原因被暫停, 被提起,被暫停,被提起,被暫停,被提起。

公司的餐卡原來是只能收現(xiàn)金,由專人負(fù)責(zé)充值。從員工角度,現(xiàn)在基本很少用現(xiàn)金了,去銀行取款,很多時(shí)候就是為了充餐卡。從餐卡管理的角度,要專門的人員負(fù)責(zé)充值及現(xiàn)金的管理。員工不方便,同樣餐卡充值管理也很麻煩,全公司的人都要來找他充值(還要處理退款業(yè)務(wù))。

餐卡方案很簡單,手機(jī)端線上預(yù)充值,下月工資自動抵扣(餐卡系統(tǒng)跟人資系統(tǒng)集成);當(dāng)然還有充值明細(xì),消費(fèi)明細(xì),抵扣明細(xì)(依舊支持現(xiàn)金,畢竟還有些人使用磚頭機(jī),OA也不上)。或許你看了這個(gè)方案會說為啥不用支付寶,微信充值,然后與餐卡集成?這個(gè)方案的技術(shù)實(shí)現(xiàn)也不難,當(dāng)然千分之六的手續(xù)費(fèi)也是需要考量的點(diǎn)。

我沒有去交代為什么這個(gè)事歷時(shí)兩年,說實(shí)話這并不重要,這件事情帶給我們的思考更重要。我們都知道“以客戶為中心”,我們都知道“提升用戶體驗(yàn)” 我們都知道“提效降本”,然而在落地執(zhí)行的時(shí)候, 卻有著種種的考量。在一定環(huán)境中, 把事情做成,時(shí)間有時(shí)候是朋友。趨勢就是趨勢,很多事情需要讓子彈再飛一會。

 

 

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